Nyílt levél: Romlott borok a Plusban
Az alábbit e-mailben eljuttattam a Csányi és a Vylyan pincészeteknek, és CC-ztem a Spart (végre megtaláltam az e-mail címüket az impresszum oldalon). Meglátjuk a reakciókat...
## (01/) A Vylyan válasza (Kofa, 2008-11-17)Tisztelt Pincészetek!
Miután a Spar megvette a Plust, Dunakeszin a Plus áruházban megjelentek a Teleki és Vylyan borok, amelyeket már korábban megkedveltünk. Ezen fellelkesülve pár hete vettünk egy palack Teleki Cuvée-t, amely nagyon finom volt. Pár hétre rá egy palack Teleki Pinot Noir következett, ez azonban rossz ízű, kimondottan savanyú, romlott bor volt. Egy héttel később egy Vylyan Portugieser került terítékre, amely sajnos szintén fogyaszthatatlannak bizonyult, erősen szénsavas volt.
Tapasztalatainkról a spar.hu és plus.hu oldalon található kapcsolati oldalon is tájékoztattam a céget, de ennek már két hete, és semmilyen visszajelzést nem kaptunk. Ismerjük a két pincészet borait (a Vylyannél volt szerencsénk személyesen is megfordulni), így azt gondoljuk, nem a pincészetekkel, hanem a Plus/Spar, vagy legalábbis az érintett bolt tárolási/szállítási megoldásával van gond. Talán ha Önök is jelzik feléjük a kifogást, mások már nem fognak élvezhetetlen borra pénzt kidobni. A magunk részéről továbbra is vásárolni fogjuk termékeiket, de a Plus borospolcait valószínűleg egy időre elkerüljük.
Ezt az e-mailt, és az esetleges válaszokat, a http://kovacs-telekes.org/hu/kofa/blog/2008/11/16/nyilt-level-romlott-borok-a-plusban címen publikálom.
Üdvözlettel, Kovács István
Tisztelt Kovács István,
Köszönjük, hogy felhívta a figyelmünket az alábbi problémára.
Külön köszönjük fáradozását, hogy "tollat ragadott", s bizalma is jól esik.
Kollégáimmal mihamarabb utánajárunk az ügynek!
Üdvözlettel,
Iványi Emese
Vylyan Pincészet, 7800 Kisharsány, Fekete-hegy
T:72/579-731;M:30/458-1108;F:
vylyan@vylyan.hu, www.vylyan.hu
Tisztelt Kovács Úr!
Tájékoztattuk az illetékes beszerzőt a problémáról és igéretet kaptunk, hogy utána járnak az ügynek. Kilátogattunk az adott üzletbe, ahol felhívtuk figyelmüket a bolt dolgozóinak, a borok helyes tárolására. Köszönjük észrevételét és reméljük továbbra is fogyasztóink körébe üdvözölhetjük. Üdvözlettel:
Mikó Éva Csányi Pincészet Zrt. http://www.csanyipince.hu/